Coco&Colet

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS?

Si se trata de un cambio de talla sólo tienes que ponerte en contacto con nosotras y nos encargamos de la gestión completa. Enviamos un transportista a la misma dirección de entrega para que recoja la prenda y una vez recibida se procede al envío de la nueva prenda. Si no hubiera stock disponible para realizar dicho cambio de talla se procedería al abono de la prenda a través del mismo medio por el que fué realizado el pago.

En el resto de los casos ( todos aquellos cambios que no impliquen cambio de talla) se procederá del mismo modo que si se tratase de una devolución.​

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

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Si la prenda adquirida no es de tu gusto o no te queda como tu esperabas puedes devolverla y tienes un plazo de 15 días naturales desde que la recibes.

Para hacerlo no necesitas ningún número de devolución, sólo debes hacernos llegar el paquete a portes pagados a la siguiente dirección: Calle José Regojo, 7-bajo.36800.Redondela ( Pontevedra).

Una vez recibida la prenda y comprobado que está en perfectas condiciones y con sus correspondientes etiquetas, se procederá al abono de la misma a través del mismo medio por el que fué pagada.

Si la devolución se debe a un defecto de la prenda debes informarnos previamente y nosotras gestionaremos la recogida.